Diseño del modelo de seguimiento y evaluación de la Agencia para el Empleo de Madrid
Cliente: Agencia para el Empleo de Madrid
Año: 2022
Descripción:
Diseño conceptual, creación de un cuadro de mando de indicadores y sistema de gobernanza para un nuevo modelo de evaluación.
El proyecto:
Durante el año 2023, en colaboración con Laudantis s.l., Possible Lab ha diseñado un nuevo modelo de seguimiento y evaluación para el conjunto de programas planes de intervención en el ámbito de formación y empleo para la Agencia de Empleo del Ayuntamiento de Madrid.
Para ello, se procedió en primer lugar a modelizar sus programas de intervención en torno a cuatro ámbitos:
- Orientación
- Intermediación
- Programas integrados de formación y empleo
- Formación ocupacional
Esta modelización se ha realizado mediante la definición de la Tª del Cambio de cada uno de dichos ámbitos, estableciendo para cada uno de ellos la secuencia de recursos, procesos, productos y efectos a corto, medio y largo plazo esperados.
A partir de dicha modelización, se diseñó el cuadro de mando de indicadores de seguimiento y evaluación, formado por más de 55 indicadores, procedentes, bien de fuentes ya existentes en los sistemas de información de la AE o de nuevas fuentes de información incorporadas al modelo. Para su definición, se tuvo en cuenta especialmente el trabajo en marcha para poner en funcionamiento una nueva aplicación digital de gestión de información y servicios a los ciudadanos y empresas.
Tras esta definición, se definió un nuevo modelo de gobernanzas, estableciendo hitos de seguimiento, tipos de reportes e informes de resultados y, por último, acciones para establecer recomendaciones de mejora como producto final del proceso de seguimiento y evaluación.