Apoyo y asesoramiento en el diseño e implementación de un sistema de medición del impacto social de Médicos del Mundo en España
Cliente: Médicos del Mundo
Año: 2018 – 2019
Descripción:
El proyecto se centró en acompañar a Médicos del Mundo en el proceso de definir y poner en marcha un sistema de medición del impacto social de sus programas estatales, proporcionando las bases conceptuales y cuadro de mando de indicadores para su implementación en una herramienta de bussiness inteligence, con el objetivo de servir como herramienta de rendición de cuentas y toma de decisiones para la mejora de los programas.
El proyecto:
En este proceso de trabajo, el reto principal se basaba en concebir un marco conceptual que permitiera identificar la secuencia causal de efectos (impactos, en la medida en que son atribuibles a la acción de la organización) que los programas estatales eran capaces de generar en cuatro ámbitos de intervención:
- Migrantes
- Prostitución y Trata
- Mutilación genital femenina
- Salud mental
- VIH
- Personas Trans
Sobre la base de la transformación social como misión de la organización, fue posible definir cuatro marcos conceptuales de intervención en dichos ámbitos, usando la metodología de la Tª del Cambio, que proporcionaran unidades de medida robustas de forma separada pero de igual modo, pudieran ser agregados en torno a tres niveles de efectos:
- Cambios en las personas
- Cambios en el contexto sociojurídico y las políticas públicas
- Cambios en el conjunto de la sociedad
Sobre esta base, se definieron un total de 16 indicadores de impacto y se definieron los sistemas de recogida y explotación de información necesarios para su puesta en marcha por la organización a partir de su marco de programación 2018 y 2019.